vintermånederne. Da hun første gang får øjenkontakt med unge, velhavende Sam Honeychurch-Black, slår det gnister, men deres forhold er lige så forbudt, som det er passioneret, og da en snestorm fanger både gæster og ansatte på hotellet spidser situationen til.

2014. Lauren Beck arbejder på en café i Blue Mountains ved siden af det, der engang var Evergreen Spa Hotel. En dag støder hun på en stak gulnede kærlighedsbreve fra 1920’erne, som fortæller historien om en stormfuld affære – og tragisk skandale – som engang udspillede sig mellem hotellets mure. Sammen med den charmerende, danske arkitekt Thomas, som er ansat til at renovere det gamle kurhotel, forsøger hun at optrevle historien om, hvad der skete dengang …