Det er politiet ikke sikre på, er den bedste løsning. De råder familien at se tiden an, og det lykkedes at etablere en telefonforbindelse til datterens skjulested, så hendes skrækslagne forældre kan trøste hende og sikre sig, hun er i live. Efter et par dage afbryder kidnapperne imidlertid forbindelsen, og det næste livstegn er et brev med en afskåret barnefinger og et ultimativt krav om at betale inden 24 timer. Som bevis for, at datteren stadig er i live, modtager familien også en video, hvor hun med et stort smil kommer løbende mod en underkrop, som hun henrykt omfavner …