Fortæller om, hvor svært det er at lave spørgeskemaer. Bl.a. forstår mennesker sproget forskelligt og har en differentieret hukommelse. Det gør surveymetoden særdeles skrøbelig.

Et væsentligt problem er, at svarpersoner sjældent forstår spørgsmål på samme måde. Et andet problem er, at svarpersoner ofte har mangelfuld hukommelse eller aktiverer fejlagtig hukommelse. Ikke mindst holdningsspørgsmål besvares ofte ved magelige slag på tasken .

På denne baggrund anviser bogen nye metoder til at udarbejde spørgeskemaer, som kan reducere surveymetodens skrøbelighed.

Bogen - den første af sin art i Danmark - er baseret på resultater fra et omfattende grundforskningsprojekt om måleproblemer i danske sociologiske og politologiske surveyundersøgelse